Rückgabe, Widerruf und Gewährleistung

14 Tage Widerrufsrecht

Verbraucher können Fernabsatzkäufe grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Begründung widerrufen. Bei Teillieferungen gilt die gesetzliche Regel zum letzten Artikel, Los oder Teil. Nutze das Formular unten, info@grupoaneto.com oder schreibe an Aneto Global Solutions SL, Av. Barcelona 27, 15706 Santiago de Compostela, Spanien. Eine eindeutige Mitteilung vor Fristablauf genügt; eine vorherige geschäftliche Genehmigung ist nicht erforderlich.

Rücksendung und Erstattung

Sende die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach der Mitteilung, an die angegebene Anschrift zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten beim Widerruf trägt der Verbraucher. Üblicher Post- oder Paketversand ist grundsätzlich möglich. Du haftest nur für Wertverlust durch eine Prüfung, die über die Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Fehlende Originalverpackung allein beseitigt keine gesetzlichen Rechte.

Wir erstatten die erfassten Zahlungen einschließlich Standardlieferung binnen der gesetzlichen 14 Tage nach Mitteilung. Mehrkosten einer teureren gewählten Lieferart sind ausgenommen. Bis zum Wareneingang oder Versandnachweis darf die Erstattung zurückgehalten werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsart, sofern nichts anderes ausdrücklich und kostenfrei vereinbart wird. Bei Teilrückgaben gelten die gesetzlichen Erstattungsregeln.

Mängel und Gewährleistung

Für Neuware gelten die gesetzlichen Mängelrechte; bei dem spanischen Verbraucherrecht unterliegenden Käufen beträgt die Frist drei Jahre, ohne andere zwingende Rechte einzuschränken. Teile Bestellnummer und Mangel mit. Je nach gesetzlichen Voraussetzungen kommen Reparatur, Ersatz, Minderung oder Vertragsbeendigung in Betracht. Vom Verkäufer zu tragende Mängelkosten sind keine gewöhnlichen Widerrufskosten. Verschleiß oder Fehlgebrauch beseitigen keine Ansprüche wegen gedeckter Mängel. Kostenpflichtige Reparaturen bedürfen gegebenenfalls der Zustimmung zum Angebot.

Mustererklärung

An Aneto Global Solutions SL, info@grupoaneto.com, Av. Barcelona 27, 15706 Santiago de Compostela, Spanien: Hiermit widerrufe ich den Kauf von [Waren], Bestellung [Referenz], erhalten am [Datum]. Name und Kontakt: […]. Datum: […]. Unterschrift nur auf Papier.

Vertrag hier widerrufen

Mit diesem Formular kannst du den Widerruf erklären. Prüfe die Angaben vor Bestätigung. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung und einen speicherbaren Beleg.