Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Empresa

Aneto Global Solutions SL

NIF (España)

B21625470

Dirección

Av. Barcelona 27
15706 Santiago de Compostela, España

Correo electrónico

info@grupoaneto.com

Teléfono

+34 604 80 95 25

Datos y bases jurídicas

Tratamos nombre, apellidos, correo, teléfono, dirección, país, código postal, NIF si se facilita y datos de los productos y pedidos. En las cuentas tratamos información de autenticación; en las solicitudes de reparación, devolución o desistimiento, la información necesaria para gestionarlas.

Las compras, entregas y asistencia se gestionan para ejecutar el contrato o adoptar medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). La facturación y conservación legal se basan en obligaciones legales (6.1.c). La seguridad y prevención de abuso responden al interés legítimo de proteger clientes y sistemas, ponderado con sus derechos (6.1.f). Los vídeos externos opcionales requieren consentimiento (6.1.a).

Los campos obligatorios son necesarios para tramitar el servicio. Comprar no supone una suscripción automática a publicidad.

Destinatarios y servicios externos

Los pedidos se gestionan en el WooCommerce de este sitio. Los datos necesarios pueden comunicarse a proveedores de alojamiento y mantenimiento, transportistas, prestadores de pago, asesoría contable y autoridades legitimadas. Actúan como encargados o responsables independientes según su función. Los datos completos de tarjeta se introducen en el prestador de pago, no en el formulario de dirección.

YouTube solo se carga tras permitir los vídeos y pedir su reproducción. Google puede tratar datos de IP, dispositivo y reproducción fuera del Espacio Económico Europeo bajo sus garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Consulta su política de privacidad y garantías de transferencia. WhatsApp y las redes sociales también aplican sus políticas al utilizarlos.

Conservación y seguridad

Los documentos comerciales se conservan, con carácter general en España, seis años, sin perjuicio de otros plazos fiscales, garantías o litigios. Las consultas y solicitudes se conservan durante su gestión y los plazos necesarios para cumplir obligaciones o defender derechos. Los registros técnicos se limitan a las necesidades de seguridad y funcionamiento. La elección de vídeos dura 180 días; los cookies técnicos se detallan en su política.

Utilizamos HTTPS y controles de acceso proporcionados. No realizamos publicidad comportamental ni perfiles publicitarios propios; los prestadores de pago aplican sus controles antifraude.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición cuando proceda, o retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a info@grupoaneto.com. Solo solicitaremos identificación adicional si es necesaria. Respondemos normalmente en un mes, con las ampliaciones legales por complejidad. Puedes reclamar ante la AEPD o la autoridad competente de tu país.